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win11专业版系统桌面假死卡死的问题

有一位电脑基地的小伙伴,在升级win11专业版以后,本来用着一段时间都好好的,却在今天打开电脑的时候,出现桌面假死,键盘鼠标不能动卡死的问题?问过小伙伴有没更新驱动或补丁,又说没有。那么,导致这个问题是什么原因呢?接下来,深度技术官网小编就来分享详细的处理方法,希望可以帮助到大家。



win11专业版系统桌面出现假死卡死的情况,可能由系统文件损坏、软件冲突、硬件故障等多种原因引起,以下是一些常见的解决方法:
重启 Windows 资源管理器:按 “Ctrl+Alt+Del” 快捷键调出锁屏界面,点击 “任务管理器”。在任务管理器中找到 “Windows 资源管理器” 进程,选择它并点击 “重启任务”,看电脑是否能恢复正常使用。

修复系统文件:按 “Win+I” 组合键调出运行,输入 “cmd” 回车打开命令提示符,输入 “sfc /scannow” 回车。该命令可修复系统文件的缺失或损坏问题。

进入安全模式排查:重新启动电脑,在启动过程中按下 F4 键,选择 “疑难解答”-“高级选项”-“启动设置”- 重启,然后按 F4 进入安全模式。在安全模式下打开 “设置”-“应用”,点击 “应用和功能”,将排序改为 “安装日期”,依次卸载最后一次使用时安装的应用;回到设置页面,搜索并打开 “设备管理器”,卸载上一次使用时安装的驱动程序。

更新操作系统和驱动程序:确保 Windows 11 系统已更新到最新版本,同时检查并更新所有硬件驱动程序,特别是显卡驱动,可访问设备制造商的官方网站下载安装最新驱动。

禁用不必要的启动程序:进入任务管理器,查看 “启动” 选项卡下的所有程序,禁用那些非必要的启动项,以减少系统启动时的负担。

清理临时文件:使用磁盘清理工具,定期清理系统中的临时文件和缓存数据,释放磁盘空间,避免其影响系统正常运行。

检查硬件:扫描硬盘坏块 / 道,确保硬盘健康;检查内存是否有故障,可使用内存检测工具进行检测。如果硬件配置不足,可能需要升级硬件。

查看系统日志:打开事件查看器,查看系统日志,寻找可能导致桌面假死的线索,根据线索进行针对性解决。

创建新账户测试:尝试创建一个新的用户账户,切换到新账户查看是否还会遇到同样的问题,若新账户下正常,说明问题可能出在当前账户的某些设置上。

重置或重装系统:作为最后的手段,可在设置中选择 “恢复”,进行 “重置电脑” 操作,或将系统重新安装一遍,但重装前需务必备份好重要数据。
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